Neues aus dem Barfußgässchen: ab-in-den-urlaub Ab in den Urlaub Erfahrungen Probleme Berichte Meinungen Unister GmbH Leipzig Ärger

Man verzeihe die keywordgetränkte Überschrift – aber so hoffe ich, möglichst viele Leute davor zu bewahren, von der Unister GmbH (u.a. Betreiber von fluege.de, ab-in-den-urlaub.de) verarscht zu werden.

Leute, nutzt nicht die Portale der Firma Unister GmbH! Schaut euch bei einem Reisebuchungsportal zuerst das Impressum an, ob diese Seite nicht zufällig auch von der Unister GmbH aus Leizpig betrieben wird. Falls ja, sucht einen anderen, seriösen Anbieter.

Dreistes Geschäftsgebaren zieht sich durch das gesamte Angebot dieser Firma, hier drei aktuelle Beispiele aus eigener Erfahrung:

  • Die kostenlose Hotline-Nummer wird nur auf bestimmten Seiten eingeblendet, nämlich auf denen, auf denen auch gebucht werden kann. Ansonsten findet man ausschließlich die kostenpflichtige Hotline-Nummer – und erreicht damit offenbar dieselbe Hotline.
  • Bei einer Buchung wird gut versteckt eine ominöse Service-Pauschale als Opt-Out (!) dazugebucht.
  • Für die Teilnahme an einer Meinungsumfrage wird ein 60 EUR Gutschein in Aussicht gestellt. Erst einen Tag danach wird man darüber informiert, dass dieser nur unter sehr vielen Einschränkungen überhaupt einlösbar ist – mit dem Ergebnis, dass er effektiv nur 10 EUR wert ist.

Wer nach den Stichworten aus der Überschrift sucht, findet noch jede Menge weitere, ähnliche Beispiele, wie die Unister GmbH offenbar eine eigene Auslegung des UWG für ihre Geschäftspraktiken zugrunde legt und seit Jahren immer wieder Negativschlagzeilen macht. Von miesen Geschäftspraktiken, Dreistigkeit, Abzocke und sogar Betrug ist da die Rede:

4 Kommentare zu „Neues aus dem Barfußgässchen: ab-in-den-urlaub Ab in den Urlaub Erfahrungen Probleme Berichte Meinungen Unister GmbH Leipzig Ärger“

  1. hallo,
    auch ich bir reingefallen.
    haben einen flug nach ghana gebucht, mit flexi umbuchungsservice.
    kann aber jetzt nicht fliegen und wollte den flug stornieren.
    von 730 euro, die ich für den flug bezahlt hab, bekomme ich grad mal gute 100 wieder zurück. umbuchen kostet trotz des umbuchungsservice nochmal 100 euro.
    die servicehotline ist der nächste betrug. da wird gesagt ein anruf kostet einmalig 2, 49 €, egal wie lange der anruf dauert. wenn man da anruft, ist die erste ansage: dieser anruf kostet sie 2,99€ pro minute. egal, bei welchen telefonnummern man bei unister anruft, man kommt nicht durch. und schon komisch, das fluege de keine erreichbare telefonnummer hat. eine e-mail an fluege de ist auch umsonst, denn diese wird nur automatisch beantwortet und man wird auf verschiedene links verwiesen, wo man aber immer wieder zum selben punkt zurück kommt. nun wollte ich mich bei fluege de im internet registrieren. hahahahaha. nach dem 7. versuch mit unterschiedlichsten e-mailadressen hab ichs dann aufgegeben. die sagen immer. bei der registrierung ist ein fehler aufgetreten. möglicherweise ist diese emailadresse schon registriert. ok, denk ich und versuchs über die option passwort vergessen. drück den button passwort vergessen, geb meine emailadresse ein, und dann sagt man man sei noch nicht registriert und es käme eine bestätigungsemail oder eine registrierungs-email, die aber nie kommt. ob der nette herr kalmund oder michael ballack überhaupt wissen, für wen die da werbung machen?
    also ich kann nur raten, bleibt bei eueren reisebüros. dan kann man buchen, wird gut beraten und…………… man kann jederzeit stornieren gegen den üblichen abzug von 30% stornogebühren. nicht wie bei flüge de, wo man überhaupt nix davon lesen kann. ich habe erst bei der türkish airlines erfahren, das mein flug nach ghana unstornierbar ist. jetzt gebe ich die sache meinem anwalt, der sich darum kümmert. aber die erfolgsaussichten sind gleich null. diese unister gmbh ist da schon darauf vorbereitet. nicht nur , das diese gmbh mehrere internetportale betreibt. sogar die stiftung warentest bezeichnet unister und fluege de als GUT, hahahaha . schaut mal von wem die unten angegebenen adressen sind. mit unister signiert.also finger weg von unister gmbh , fluege de, ab in den urlaub de, und zahlreichen anderen internetanbietern. bleibt beim reisebüro.
    danke
    hans dieter frost

  2. Na toll, jetzt hat es mich auch erwischt. Hatte extra nach einer guten Vermittlungsseite gesucht und habe über Stiftung Warentest glaubend http://www.swoodoo.de genommen. Bei der Buchung war ich auf einmal bei http://www.fluege.de. Meine Fluganfrage konnte angeblich nicht richtig übertragen werden und ich sollte noch einmal meine Anfrage stellen. Schwub hatte ich auf einmal 2 Fluganfragen an der Hacke. Die Stornierung einer Reise soll nun 100€ kosten. Was soll ich tun? Soll ich lieber nicht mit denen fliegen? Soll ich lieber bezahlen? Hast Du Informationen von Deinem RA?
    L.G. Dagmar

  3. Hallo Dagmar, mein Tipp: Natürlich fliegen, Urlaub genießen, nächstes Mal darauf achten, dass du bei einem seriösen Anbieter buchst. Auch die klassischen Reisebüros dürften sich über verstärkten Zulauf freuen, wenn sich die Online-Anbieter dermaßen selbst disqualifizieren… Mit der Klärung des Ärgers mit Unister würde ich einen Rechtsanwalt beauftragen.

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