Gestern berichtete heise.de über die dubiosen Abzock-Taktiken der Firma Unister GmbH (Betreiber u.a. von ab-in-den-urlaub.de, fluege.de,…) und darüber, dass es sich offenbar ComputerBILD zur Aufgabe gemacht hat, dieses Geschäftsgebaren, das diese Bezeichnung nicht verdient, aufzudecken – worüber die sinistren Unisters aus dem Barfußgässchen offenbar gar nicht so sehr erfreut sind…
Den heise.de- Artikel gibts unter http://heise.de/-1629861 .
ich selbst habe auch erfahrung mit fluege.de gemacht. einmal und nie wieder.
wenn man die versucht, per mail zu kontaktieren, kommt das:
###
vielen Dank für Ihre E-Mail an fluege.de.
Guter Service bedeutet eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Kundenanliegen.
Dieses Ziel haben wir uns gesetzt!
Wir möchten Ihnen daher helfen, Ihre Frage auf einen Blick zu klären. Ohne großen zeitlichen Aufwand und unnötige Kosten können viele Fragen rund um Ihre Flugbuchung in den unten zusammengestellten FAQ beantwortet werden.
Sollten Sie auf diesem Weg nicht fündig werden, steht Ihnen alternativ gern unsere Hotline zur Verfügung, wo Ihr Anliegen bearbeitet werden kann. Ein Anruf dort kostet einmalig 2,49 € Beratungsgebühr – egal wie lange das Gespräch dauert! Unser hoch qualifiziertes Reisepersonal freut sich auf Ihren Anruf.
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass Ihre E-Mail zu Ihrer Sicherheit und aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht gespeichert wird.
[.. hier kamen Links zu der FAQ auf der Webseite…]
Falls Ihre Frage nicht beantwortet wurde, bitten wir Sie, unser Serviceteam telefonisch zu kontaktieren. Ihr Anliegen kann dann individuell bearbeitet werden. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail.
###
mann kann die definitiv nicht per email kontaktieren, sondern nur fuer 2,49 EUR pro minute. und die mitarbeiterin am telefon war qualifiziert.. bestimmt… in irgendwas… aber nicht in reiseangelegenheiten.